Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur le site
Agafay Essaouira Taxi, accessible à l’adresse https://agafayessaouirataxi.com/

Notre site présente des services de transport touristique,
de transferts privés et de déplacements entre Essaouira,
Agafay et d’autres destinations au Maroc.

Le service est proposé par JOUDIA TOUR,
ci-après désigné par les termes « nous », « notre » ou « nos ».
Cette politique explique comment les données personnelles
peuvent être traitées lorsque vous visitez notre site
ou contactez notre service.

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site et les informations que vous
nous communiquez volontairement, nous pouvons collecter :

• Données d’identification :
  nom et prénom.
• Coordonnées :
  numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations de réservation :
  lieu de prise en charge, destination, date, heure,
  nombre de passagers et détails nécessaires à l’organisation
  du trajet.
• Messages :
  contenu des demandes envoyées par e-mail, formulaire
  de contact ou WhatsApp.
• Données techniques :
  informations relatives au navigateur, à l’appareil et
  à la navigation sur le site, lorsque des outils techniques
  les collectent.

Nous cherchons à limiter la collecte aux informations
nécessaires au traitement de vos demandes.

3. Utilisation de vos données

Vos données peuvent être utilisées afin de :

• Répondre à vos questions et demandes d’informations.
• Préparer, organiser et gérer vos réservations.
• Confirmer les détails de votre trajet et vous contacter.
• Assurer le suivi et la qualité de nos services.
• Protéger le site et prévenir les demandes frauduleuses.
• Respecter les obligations légales applicables.
• Améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site.

4. Réservations par WhatsApp

Notre site peut proposer des liens permettant de nous contacter
via WhatsApp pour demander des informations ou réserver
un transport.

En cliquant sur ces liens, vous êtes redirigé vers un service
externe exploité par WhatsApp. Les informations que vous
transmettez dans cette conversation sont également soumises
aux conditions et à la politique de confidentialité de WhatsApp.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de ce
service sur

le site officiel de WhatsApp
.

5. Partage des données personnelles

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
Certaines informations peuvent être communiquées uniquement
lorsque cela est nécessaire :

• Aux personnes chargées d’organiser ou d’assurer votre transport.
• Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.
• Aux services de communication utilisés pour répondre à vos demandes.
• Aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Les informations partagées sont limitées à ce qui est nécessaire
aux finalités concernées.

6. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou des technologies similaires
pour assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences,
mesurer son audience ou améliorer ses performances.

Les cookies non essentiels sont soumis aux règles de consentement
applicables. Vous pouvez également gérer les cookies depuis
les paramètres de votre navigateur.

Les cookies effectivement utilisés dépendent des outils installés
et activés sur le site.

7. Durée de conservation des données

Nous conservons les données personnelles pendant la durée
nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées,
notamment pour gérer les réservations, répondre aux demandes
et respecter les obligations légales applicables.

À l’expiration de cette durée, les données sont supprimées
ou anonymisées lorsque cela est possible, sous réserve
des obligations légales de conservation.

8. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles
raisonnables afin de protéger les données personnelles contre
l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données
sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

9. Vos droits concernant vos données

Conformément à la législation applicable, notamment à la loi
marocaine n° 09-08 lorsqu’elle s’applique, vous pouvez disposer
de droits relatifs à vos données personnelles, notamment :

• Demander l’accès à vos données personnelles.
• Demander la rectification de données inexactes.
• Demander la suppression de données lorsque les conditions légales le permettent.
• Vous opposer à certains traitements lorsque ce droit est applicable.
• Retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées
indiquées dans la section « Contact » ci-dessous.

Vous pouvez également contacter la Commission nationale de contrôle
de la protection des données à caractère personnel (CNDP) au Maroc,
lorsque cela est applicable.

10. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services
externes, notamment WhatsApp. Nous ne contrôlons pas leurs
pratiques de confidentialité et vous invitons à consulter
leurs politiques respectives avant de leur communiquer
des informations personnelles.

11. Protection des mineurs

Nous demandons aux mineurs de ne pas transmettre leurs données
personnelles sans l’intervention ou l’autorisation appropriée
de leur représentant légal, lorsque celle-ci est requise.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte
des évolutions de nos services, du fonctionnement du site
ou de la réglementation applicable. La date de mise à jour
est indiquée en haut de cette page.